游程小帮手QA

无论订房、接驳、预订游程活动等咨询一键搞定，小帮手打点好你的旅程每一刻。

 

 

 

空房查询

🆀请问还有空间可预订吗？

🅰请连结至官网订房➡️输入日期、人数、天数➡️按下「快速搜寻」若您欲入住期间有空房释出，官网即可进行预订。

    若显示「候补」，则可进行填写资料进行候补。       

    ⛧ 48小时内如有候补成功，则会收到付款通知信件。

 

住房专案

🆀房有优惠吗？

🅰请连结至官网订房➡️输入日期、人数、天数➡️按下「快速搜寻」如有适合您的宿期及房型时，将会显示可适用的优惠提供挑选唷！

 

房型相关信息

🆀饭店有什么样的房型呢？

🅰饭店共有4大房型分类：探索、澎澄、行馆系列及四季澎湖湾(亲子房)房型，景色皆有分园景或港景、客房内相关设备。

    ⛧ 请参考 客房介绍

 

预约接驳

🆀饭店有提供接驳🚐吗？

🅰饭店提供自由行旅客，免费-饭店至机场往返-定点定时预约制接驳服务。因车次、座位数有限，需要提早于入住 3 日 前预约。

    如无预约，则须依当日可安排的接驳车时间为主唷！(接驳服务不适用范围：团体、旅行社、网络平台通路订房旅客皆不适用)

    ⛧ 提早预约 请至 联络我们 留下信息唷～

 

台湾好行-澎湖空港快线

🆀来不及预约饭店接驳、入住的订单不含接驳服务的话，怎么办？

🅰不用担心！澎湖县政府有规划定点定时接驳服务喔！查看「台湾好行 澎湖空港快线 」的车次时刻表搭乘！(每40分钟一班次)

    ⛧ 机场与饭店往返  上下车站点：南海游客中心(澎澄、雅霖)站 (Goolgle Map) (北辰街上、澎坊购物休闲广场(免税商店) 面对正门-右侧 红绿灯附近)

 

游程信息

🆀摩西分海🌊何时适合去？

🅰退潮时，可以走到对面小岛屿欣赏美景，只有退潮才适合前往。出发前，别忘了先查询退潮时间，避免白跑一趟喔！

    ⛧ 请点选 摩西分海潮汐表

 

去哪里玩？

🆀除了跳岛，在本岛👟能去哪里玩？

🅰本岛有两条主要玩乐路线：北环及南环，建议可以安排一整天时间慢游、吃吃美食。

    ⛧ 请点选 北环南环必游景点

 

跳岛各港口信息

🆀跳岛的港口🛥️在哪里？

🅰东海-岐头游客中心  澎湖县白沙乡岐头村16-5号  电话：06-9931527

    南海-南海游客中心  澎湖县马公市光复里1邻新营路25号  电话：06-9264738  (南海游客中心 在饭店大门正对面😉)

    北海-北海游客中心  澎湖县白沙乡赤崁村37之4号  电话：06-9933082

 

客房停车信息

🆀可以免费停车吗？

🅰入住澎澄饭店的自由行旅客-房客可免费停放汽车(每房限一台)。(团体、旅行社散客团 皆无提供)

    办理入住提供完整车牌号码 给1楼饭店柜台做登记，确保您的车辆能顺利进出停车场喔！

    ⛧ 饭店停车场(B1)  提供房客优先使用

    🚩提醒您，如骑乘 重型机车，基于安全考虑 仅提供 饭店后方公园处-户外停车格

        (饭店停车场及户外停车格 车位数量有限，亦无预留车位服务喔！敬请见谅)

 

租车服务 

🆀饭店有配合的租车公司🚗吗？

🅰饭店1F大厅柜台，有1家驻点服务的业者，可提供租车、旅游咨询、票券代订服务等。

    ⛧ 若有需求可以直接与业者进行洽询  旅游租车服务

 

关于澎湖

🆀澎湖天气好吗？

🅰旺季 4-10月中旬，白天气温较为炎热☀️(气温高、太阳大)，傍晚后才会慢慢降温。

    淡季 11-3月，白天气温较舒适☁️(微凉、有风)，傍晚开始较低温。

    ⛧ 请参考 中央气象局 天气预报

 

🆀去澎湖，衣服👕要穿什么比较好？

🅰旺季期间 (4-10月) 天气较为炎热，建议着短袖、携带轻薄防晒外套、帽子🧢等防晒用品。

    淡季期间 (11-3月) 天气较凉有风，建议着保暖长袖、保暖(防风)外套、围巾🧣等保暖用品。

    ⛧ 没有带齐的话，饭店隔壁「澎坊购物休闲广场 (免税商店)」也可添购喔！😉

 

澎湖节庆

🆀花火节🎆什么时候开始？

🅰每年4月中旬至6月下旬间举办，施放场次有时会加场或延长举办期间。施放烟火地点「马公市区内 观音亭」，部份场次则会安排至离岛

    (吉贝、七美、望安)施放。

    ⛧ 请参考 澎湖县政府旅游处-最新消息

 

🆀追风音乐灯光节✨是何时？

🅰每年8-11月间举办，每年规划不同灯饰艺术主题，除了亮点外围气氛之外，也会邀请卡司艺人来澎演出。举办地点在马公市-观音亭园区

    (举办地点也有小市集、餐车可以逛逛喔！)

    ⛧ 请参考 澎湖国家风景区管理处-热门活动

我知道大家都记不住，那长长的取消规范～

下列规范 仅适用于「饭店官网在线订房」及「电话订房」 其他通路预订者，请记得要回到原通路做确认唷！

 

取消规范

依照观光局定型化契约规范

住宿日(不含)前第14日以前取消订房者，将退还100%之订金。
住宿日(不含)前第10日至第13日取消订房者，将退还70%之订金。
住宿日(不含)前第7日至第9日取消订房者，将退还50%之订金。
住宿日(不含)前第4日至第6日取消订房者，将退还40%之订金。
住宿日(不含)前第2日至第3日取消订房者，将退还30%之订金。
住宿日(不含)前第1日取消订房者，将退还20%之订金。
住宿日当日取消或未在指定时间、地点报到者没收已付全部定金。

 

官网订房取消

🆀请问从官网订房，我要怎么取消呢？

🅰请先回到信箱内，寻找「订房确认信通知」确认您要取消的订单编号，信件内文最下方的「在线取消订房步骤」区块内

   ➡️ 点选「取消订房」再依序输入数据即可完成。